0Artikel

Sie haben keine Artikel im Warenkorb.

Kostenloser Versand in der EU
1-5 Tage Lieferzeit
Versandfertig in 24h
14 Tage Widerrufsrecht

Product was successfully added to your shopping cart.

Alle Artikel, die du gerne bestellen möchtest, müssen zuerst in den Warenkorb gelegt werden. Hierzu findest du bei jedem lagernden Artikel einen „In den Warenkorb“-Button, welcher das Produkt im Warenkorb hinterlegt.

Nach Befüllung des Warenkorbes mit all deinen gewünschten Artikeln, kannst du den Bezahlvorgang, mit einem Klick auf den Button „zur Kasse gehen“, starten.

Du hast nun die Möglichkeit dich mit deinem Konto einzuloggen oder als Gast fortzufahren. Sobald der Bezahlvorgang abgeschlossen wurde, wird dir per Mail eine Auftragsbestätigung zugesandt.

Ja, du kannst alle Funktionen unseres Online-Shops auch auf deinem mobilen Endgerät nutzen.

Deine Bestellung war dann erfolgreich, wenn du eine Auftragsbestätigung erhalten hast. Diese Bestätigung wird, nach Abbuchung des Bestellwertes von deinem Konto, automatisch an die von dir angegebene E-Mail-Adresse verschickt.

Solltest du keine Auftragsbestätigung erhalten haben so überprüfe bitte, ob die Bestätigung als Spam markiert wurde und ob der Kaufwert bereits von deinem Konto abgebucht wurde.

Trifft dies nicht zu so bitten wir dich deine Bestellung erneut durchzuführen, anderenfalls kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Kontaktformular

Bitte gib uns schnellstmöglich via Kontaktformular, E-Mail oder per Telefon unter (+) 0043 463 41 000 4 bekannt, wenn du einen Fehler in deiner Bestellung bemerkt hast oder du diese stornieren möchtest, damit unser Team die Änderung noch vor Aussendung deines Paketes berücksichtigen kann.

Wurde der Auftrag bereits erledigt und versendet so kannst du das Produkt nach Erhalt an uns retournieren. Hier findest du unser RÜCKSENDE- bzw. WIDERRUFSFORMULAR

Nach Abwicklung des Bestellvorganges wird dir wenige Minuten danach eine Auftragsbestätigungs-Mail zugesandt. Gefolgt von einer Versandbestätigungs-Mail welche eine Tracking-Nummer enthält. Mit Hilfe dieser Nummer ist es dir möglich auf www.post.at deine Bestellung auf dem Versandweg zu verfolgen.

Unsere fleißigen Mitarbeiter sind stets bemüht alle Bestellungen innerhalb eines Werktages zu bearbeiten und zu versenden.

Im Regelfall wird jede Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen innerhalb Österreichs zugestellt. Die Lieferung innerhalb der EU dauert ca. 3-5 Tage. Außerhalb der EU sowie in die Schweiz dauert der Versand ca. 5-10 Tage.

Unser Angebot umfasst momentan nur den Standardversand.

Derzeit bieten wir Bestellungen nur in unserem Online-Store an.

Alle Julie Julsen Produkte werden in der eleganten Julie Julsen Original-Verpackung versandt.

Produkte aus der Dancing Stone Kollektion werden in einer besonderen Verpackung, mit integrierter LED Beleuchtung, versandt.

Wir bitten dich deinen E-Mail Posteingang und SPAM-Ordner zu überprüfen, ob eine Auftragsbestätigung zu deiner getätigten Bestellung empfangen wurde. Ist dies der Fall, so sollte dich auch eine Versandbestätigung erreicht haben. Diese Versandbestätigungs-Mail beinhaltet eine Tracking-Nummer, welche eine Sendungsverfolgung auf www.post.at ermöglicht.

Wurde dir keine Auftragsbestätigung zugesandt, prüfe bitte, ob der Kaufbetrag von deinem Bankkonto, SOFORT-Konto, PayPal-Konto oder deiner Kreditkarte abgebucht wurde. Falls kein Betrag abgebucht wurde, bitten wir dich deine Bestellung erneut einzureichen.

Anderenfalls kontaktiere bitte unseren Kundendienst:
Kontaktformular

Bitte beachte, dass wir für die Schweiz und Nicht-EU Länder leider keine Sendungsverfolgung anbieten können.

Bitte gib uns schnellstmöglich via Kontaktformular oder per Telefon unter (+)0043 463 41 000 4 bekannt, wenn du einen Fehler in der Adressangabe bemerkt hast, damit unser Team die Änderung noch vor Aussendung deines Paketes berücksichtigen kann.

Die Produkte von Julie Julsen werden weltweit geliefert.

Befindet sich die Lieferadresse innerhalb der EU so übernehmen wir ab einem Bestellwert von € 49 die Versandkosten in Höhe von € 6,90.

Sollte die Lieferadresse in einem NICHT-EU-Staat liegen, so sind € 15,00 für die Lieferung zu entrichten.

Ja. Um den nächsten Shop in deiner Nähe zu finden, nutze unseren Store Locator. Dort findest du alle Geschäfte in deiner Nähe aufgelistet, die unsere Marke führen.

zum Storelocator

Alle Produkte, die du über unseren Online Store bestellst, werden im Namen des Markeninhabers TIME MODE GmbH von unserem zentralen Lager in Klagenfurt, Österreich versandt.

Ja, du hast während des Bezahlvorganges die Möglichkeit eine eigene Rechnungs- bzw. Lieferadresse anzugeben.

Alle von Time Mode GmbH verschickten Sendungen sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Dieser Versicherungsschutz erlischt, sobald du dein Paket erhalten hast.

Die Uhren von Julie Julsen haben einen Gehäusedurchmesser von 36mm bzw. 38mm.

Für unsere Armbänder wird hoch qualitativer Edelstahl sowie feinstes elegantes Kalbsleder verwendet.

Da Leder ein organisches Material ist, variieren alle Armbänder in der Narbung sowie der Textur. Die Veränderungen im Farbton, die bei regelmäßiger Benutzung und im Laufe der Zeit auftreten können, sind ein vollkommen natürlicher Prozess bei hochwertigem Leder.

Die Uhren sind 3 ATM wasserdicht.
Das bedeutet, dass die Uhren für den täglichen Gebrauch geeignet sind. Die Uhren sind jedoch nicht geeignet zum Duschen, Schwimmen und zu wasserbezogener Arbeit. Schäden durch Wasser in der Uhr unterliegen nicht der Garantie.

Wird die Krone herausgezogen so kann die Zeit über Drehbewegungen an der Krone eingestellt werden.

Nach Abschluss der vorgenommenen Einstellungen muss die Krone wieder zurück in die ursprüngliche Ausgangsposition gedrückt werden.

Alle Julie Julsen Uhren sind mit einem VJ21C Quarz Werk ausgestattet.

Für unsere Uhren werden Standard Knopfzellen-Batterien verwendet, welche auch in jedem Juwelier oder Uhrengeschäft zu erwerben sind.

Durchschnittlich hält die Batterie die Uhr ca. 1½ bis 2 Jahre am Laufen. Danach kann die Batterie bei jedem Juwelier oder Uhrgeschäft gewechselt werden.

Hierbei ist zu unterscheiden, ob es sich um ein Lederarmband oder ein Edelstahlarmband handelt.

Lederarmband: Leder trocknet bei Kontakt mit Wasser aus und kann dadurch beschädigt werden. Daher empfehlen wir dir dein Lederarmband nicht zu waschen. Manche Uhrgeschäfte bieten jedoch Reinigungsprodukte an, welche speziell für Leder entwickelt wurden.

Edelstahlarmband: Unsere Edelstahlarmbänder können mit Hilfe von Wasser und einem feinen Tuch ohne Bedenken gereinigt werden.

  1. Drücke vorsichtig die verschlossene Schließklappe nach oben.
  2. Schiebe nun die Schließe in die passende Position, um die Uhr an die Größe deines Handgelenks anzupassen.
  3. Drücke die Schließklappe wieder runter, um die Größe zu sichern.

BITTE BEACHTE: Aufgrund der Beschichtung des Mesh-Armbands kann es sein, dass der Verschluss am Anfang etwas schwergängig ist und sich scheinbar schwer öffnen und schließen lässt.

Die Julie Julsen Uhren besitzen ein rostfreies Metallgehäuse und einen Bodendeckel aus Edelstahl.

Alle Julie Julsen Schmuckstücke sind aus feinstem 925er Sterling Silber gefertigt.

Du solltest deinen Julie Julsen Schmuck stets mit höchster Sorgfalt behandeln. Es ist normal, dass Sterling-Silber mit der Zeit anläuft. Dieses Anlaufen wird durch den Kontakt mit zum Beispiel Parfüm, salzhaltiger Luft, Schwefel, Hautcreme, Haarspray und Chlor sowie durch die pH-Werte der Haut jedoch beschleunigt. Wie stark der Schmuck anläuft (oxidiert), hängt vom Hauttyp und von den Pflegegewohnheiten der Trägerin ab. Ein Anlaufen ist daher kein Herstellungsfehler. Wir empfehlen den Schmuck beim Baden, vor dem Zubettgehen und bei sportlichen Aktivitäten abzulegen.

Der Schmuck sollte vor direkter Sonneneinstrahlung und Hitze geschützt in einer ausgekleideten Schutzschatulle oder in einem anlaufbeständigen Beutel aufbewahrt werden. Der Schmuck kann auch in einem Reißverschlussbeutel aus Mylar oder Polyethylen aufbewahrt werden. Benutze auf keinen Fall Kunststoffbeutel aus Polyvinyl – wie zum Beispiel Müllbeutel –, da diese Schwefelverbindungen enthalten, die das Anlaufen von Sterling-Silber beschleunigen. Bewahre den Schmuck nicht im Badezimmer auf.

Bitte beachte: Unsere Julie Julsen Geschenkboxen sind nicht für eine langfristige Aufbewahrung geeignet, da sie nicht luftdicht sind.

Alle Ringe der Poems of Life & Amore Kollektionen sind One-Size Modelle und können somit an deine Größe individuell angepasst werden.

Alle Julie Julsen Artikel sind nach strengster Europäischer Norm nickelfrei produziert und auch unser Galvanikbetrieb ( für Vergoldungen ) ist nach ISO Norm zertifiziert und arbeitet nach diesen Richtlinien. Das bedeutet, dass du Julie Julsen Produkte auch mit einer Nickelallergie tragen kannst.

Du kannst während des Bestellvorganges zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:

  • Kreditkarte
  • SOFORT Banking
  • PayPal
  • Julie Julsen Online Shop Gutschein

Du wirst dann zu unserem Zahlungsdienstleister Wirecard CEE weitergeleitet, welcher die Verarbeitung deiner vertraulichen Zahlungsinformationen übernimmt.

Wurde der Bestellprozess abgeschlossen erhältst du nach erfolgreicher Zahlung eine Auftragsbestätigung, welche dir per E-Mail zugesandt wird. Mit Erhalt dieser E-Mail wird dir somit auch eine erfolgreiche Zahlung bestätigt.

Alle Preise werden in EURO angezeigt.

All deine Transaktions- und Zahlungsdaten werden von unserem Zahlungsdienstleister Wirecard CEE, unter höchster Sicherheit verschlüsselt und unter Einhaltung strenger Standards verarbeitet.

Unser Online-Store verfügt über ein SSL-Zertifikat, welches die Sicherheit dieser Seite bestätigt.

Dies bedeutet, dass alle Informationen welche du an unseren Webshop sendest, verschlüsselt werden und somit privat bleiben.

Julie Julsen hat keinen Zugriff auf die Zahlungsinformationen, da alle Transaktionen von unserem Zahlungsdienstleister Wirecard CEE verarbeitet werden.

Wenn du dein/e Produkt/e retournieren möchtest, fülle diesen Retourschein aus und kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Kontaktformular
Widerrufsrecht-Formular

HINWEIS: Du kannst jedes Produkt nach Erhalt, ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

Die Rücksendeadresse lautet:

Time Mode GmbH
z.H. Julie Julsen Online Shop
Suppanstraße 69
9020 Klagenfurt

Wird ein Paket retourniert, so wird der Kaufbetrag innerhalb von zwei Wochen, nach Erhalt der Ware rückerstattet.

Ca. 14 Tage nach Erhalt der rückgesendeten Ware, wird dir der Bestellwert gutgeschrieben. Dies wird ebenso als Bestätigung gewertet.

Nutze unseren Store Locator, um herauszufinden wo sich der nächste Händler befindet, welcher Julie Julsen Produkte vertreibt.

Store Locator

Schreibe uns bitte eine E-Mail an hello@juliejulsen.com, in der du bitte folgende Informationen angibst:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Social-Media-Seite/n

Hast du Fragen Fragen? Wir helfen dir gerne weiter! Bitte kontaktiere unseren Kundenservice via hello@juliejulsen.com, unserem Kontaktformular oder ruf uns unter +43 463 410004 an.

Öffnungszeiten des Kundenservices: Montag bis Freitag 08:00-16:30Uhr (mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage in Österreich)

Bitte senden Sie eine offizielle Anfrage über unser Kontaktformular oder per Mail an hello@juliejulsen.com

Bitte senden Sie in Ihrer Anfrage folgende Informationen:

  • Unternehmensname, vollständige Anschrift und Land
  • Vorname und Nachname der Kontaktperson
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse

Achten Sie darauf, jegliche Informationen anzugeben, die Ihnen relevant erscheinen, wie andere Marken, die geführt werden, usw.

Diese Anfrage wird automatisch an unsere Verkaufsabteilung weitergeleitet, wo die zuständigen Vertriebsmitarbeiter für Ihr Land die Anfrage überprüfen werden und sich so bald wie möglich direkt an Sie wenden werden.

Bitte nimm umgehend nach deiner Bestellung Kontakt mit uns auf. Nutze hierzu das Kontaktformular.

Werden wir früh genug informiert, können wir diesen Wunsch gerne berücksichtigen.

Derzeit bieten wir leider keine Grußkarte zu Geschenken an.

Unter Gutscheine können Geschenkgutscheine in zwei verschiedenen Designs und unterschiedlichen Werten gekauft werden. Der Gutscheinwert kann auf mehrere Bestellungen in unserem Online-Shop aufgeteilt werden.

Bitte nimm Kontakt mit unserem Kundenservice mit Hilfe des Kontaktformulars auf.

Wenn du die Daten deines Kundenkontos ändern möchtest öffne bitte dein Benutzerkonto unter „mein Benutzerkonto“ (zu finden in der oberen rechten Ecke) und navigiere dich durch die auf der linken Seite aufgelisteten Menüpunkte.

Ja. Die von dir angegebenen Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet. Alle Daten, die du uns zur Verfügung stellst, unterliegen den einschlägigen Datenschutzbestimmungen.

Alle Angaben, die du uns über deine Person oder deine Produktinteressen anvertraust, verwenden wir ausschließlich dazu, um dir einen guten Service anbieten zu können und um dir einen bequemen Einkauf zu ermöglichen.

Der Julie Julsen Online Shop verwendet Cookies, um sein Angebot an die Kundenwünsche anzupassen. Cookies sind sehr kurze Textblöcke, die von unserem Online Shop zu deinem Computer übertragen werden, damit dein Browser erkannt wird und dir individuelle Dienstleistungen angeboten werden können. Du kannst Cookies in deinem Browser deaktivieren, ohne die Kaufmöglichkeiten im Online Shop zu beeinträchtigen.

Zertifizierte Sicherheit für deinen Online-Einkauf



Damit du dich bei deinem Online-Kauf bei www.juliejulsen.com vollkommen sicher und gut aufgehoben fühlst, haben wir uns durch den renommierten Anbieter „Trusted Shops“ zertifizieren lassen. Um das Trusted Shops Gütesiegel im Online-Shop präsentieren zu dürfen, mussten wir uns einer intensiven Prüfung unterziehen. Die Einhaltung aller erforderlichen Kriterien wird darüber hinaus regelmäßig durch Trusted Shops kontrolliert.

Trusted Shops wird vom renommierten „Handelsblatt“ als Marktführer für sicheres Einkaufen in Europa bezeichnet.